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Interdiction de jeux
Vous pensez avoir une addiction aux jeux (casinos physiques, clubs de jeux, jeux en ligne...) ? Pour vous protéger, vous pouvez demander à être interdit de jeux. Vous serez alors inscrit dans un fichier spécifique, qui est transmis aux casinos physiques, cercles de jeux et opérateurs légaux de jeux en ligne. L'interdiction peut aussi être demandée par un tiers (juge, ministre de l'intérieur ou tuteur). Nous vous présentons les informations à connaître.
- Interdiction volontaire
- Demande d'un tiers
Interdiction volontaire
L'interdiction volontaire de jeux est une démarche strictement personnelle et confidentielle. Elle doit être uniquement réalisée par la personne concernée ou par son tuteur.
Qui peut être interdit de jeux ?
Vous devez être majeur pour demander à être interdit de jeux. En effet, les mineurs ne sont pas autorisés à jouer.
Cette démarche est particulièrement recommandée si vous subissez les conséquences d'un jeu excessif (exemples : problèmes financiers et familiaux, isolement, angoisse, difficultés de s’arrêter de jouer).
Vous pouvez évaluer anonymement votre dépendance aux jeux en répondant à un questionnaire en ligne proposé par l'Autorité nationale des jeux (ANJ).
Que faire si un proche a utilisé votre carte bancaire pour jouer à des jeux d'argent ?
Vous devez d'abord prévenir votre banque qu'une fraude sur votre carte bancaire a eu lieu pour qu'elle prenne les mesures nécessaires et notamment bloquer de futurs prélèvements.
Ensuite, vous informez l'opérateur de jeux concerné que votre moyen de paiement a été utilisé sans que vous le sachiez. Ainsi, il pourrait, par exemple, bloquer voire clôturer le compte de votre proche.
Comment se faire interdire de jeux ?
- Sur internet
- Par courrier
Vos coordonnées complètes (adresse postale, mail, téléphone)
Copie lisible de votre pièce d'identité en cours de validité (passeport, carte d'identité recto/verso, titre de séjour ou permis de conduire).
Cette démarche d'interdiction de jeux peut se faire par internet ou par courrier.
Sur internet
Vous pouvez effectuer la demande via un téléservice :
Vous devez fournir les informations suivantes :
Une fois votre dossier validé, votre interdiction de jeux vous sera confirmée par courrier simple.
Quelles sont les conséquences de l'interdiction de jeux ?
- Cas général
- Vous êtes salarié d'un établissement de jeux
- Vous postulez à un emploi dans un établissement de jeux
D'entrer dans un casino physique ou un club de jeux : chaque établissement met en place un dispositif de contrôle systématique d'identité à l'entrée des salles de jeux
D'accéder à un site de jeux en ligne agréé par l' ANJ (paris sportifs, paris hippiques et poker)
D'accéder aux jeux de la Française des jeux (FDJ) et du PMU réalisés avec un compte joueur.
Aux casinos physiques
Aux clubs de jeux
Aux sites légaux de jeux d'argent : vous ne pouvez pas ouvrir un compte sur un site de jeux d'argent.
Les conséquences sont différentes selon que vous êtes salarié ou que vous postulez à un emploi au sein d'un établissement de jeux.
Cas général
Vous êtes désormais interdit :
Lorsque vous êtes inscrit dans le fichier des interdits de jeux, ce fichier est transmis :
Combien de temps dure l'interdiction de jeux ?
L'interdiction volontaire de jeux est prononcée pour une durée de 3 ans.
Elle est renouvelable tacitement : sans démarche de votre part auprès de ANJ , votre interdiction sera maintenue.
Comment lever une interdiction de jeux ?
- Demander la levée d'interdiction de jeux (ANJ)
Au bout des 3 ans, si vous estimez ne plus avoir besoin de cette mesure, vous pouvez en demander sa levée par le service en ligne mis en place par l' ANJ :
Cette demande de levée d'interdiction peut aussi se faire par courrier.
La levée d’une interdiction de jeux est déconseillée si vous subissez les conséquences d'un jeu excessif (exemples : problèmes financiers et familiaux, isolement, angoisse, difficultés de s’arrêter de jouer).
Questions - Réponses
Pour en savoir plus
- M'auto-exclure ou m'interdire de jeu
Source : Autorité nationale des jeux (ANJ) - Joueurs info service
Source : Santé publique France - Comment savoir si un proche a un problème de jeu ?
Source : Santé publique France - Site d'évaluation et de conseils personnalisés sur vos pratiques de jeu
Source : Autorité nationale des jeux (ANJ) - Jeux : obtenir des conseils pour prévenir l'addiction
Source : Autorité nationale des jeux (ANJ)
Où s'informer ?
- Joueurs info service
Accompagne, informe et conseille les personne concernées directement ou indirectement par un problème de jeu excessif
Par téléphone
09 74 75 13 13
Appel anonyme et non surtaxé (coût d'une communication locale depuis un poste fixe ou inclus dans les forfaits des box et des mobiles).
Ouvert 7 jours sur 7, de 8h à 2h du matin.
Par chat
Service de chat individuel (en direct avec l'un de nos écoutants) est ouvert :
Du lundi au vendredi de 14h à minuit
Du samedi au dimanche de 14h à 20h.
Lorsque le chat est ouvert, une fenêtre « Besoin d'aide ? » est affichée. Cliquez sur le bouton pour commencer un chat.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter au chat, il est conseillé de contacter l'un des écoutants par téléphone.
Par mail
Vous pouvez poser vos questions directement aux professionnels de Joueurs Info Service .
Ils vous répondent dans un délai de 48 heures.
Les questions posées le vendredi soir et durant le week-end obtiennent généralement une réponse à partir du lundi suivant uniquement.
Durant les périodes de forte affluence, les délais de réponse sont susceptibles d'être rallongés.
Pour une réponse plus rapide, il est conseillé de téléphoner.
Services en ligne
- Modèle de document : Demander à être interdit de jeux (modèle de lettre)
- Téléservice : Demander la levée d'interdiction de jeux (ANJ)
Et aussi...
Textes de référence
- Code de la sécurité intérieure : article L320-9-1
Interdiction de jeux - Code de la sécurité intérieure : article R321-28
Interdiction administrative de jeux - Arrêté du 29 avril 2021 relatif aux contenu et modalités d'affichage du message d'information relatif à la procédure d'interdiction volontaire de jeux